『顧客をつかむ戦略物流』

スマートフォン・コロナ禍によって顧客の消費行動の変化が加速し、企業戦略における「物流」の重要性がますます高まっています。本書では、「物流」という部門・機能を、「コスト」ではなく、「利益」を生み出すものとして捉える「戦略物流」の要諦を、Amazon、ヨドバシカメラ、セブン-イレブンなどを事例に引きつつ解説。どのような物流の仕組みを構築すれば顧客に価値を届けられるのかを考えるヒント満載の１冊です。